कारपूलिंग का मतलब है ऐसी कार में सफ़र करना जो पहले से उसी रास्ते पर जा रही है। मान लीजिए कोई शनिवार सुबह दिल्ली से जयपुर जा रहा है और उसकी कार में तीन सीटें खाली हैं। आपको भी उसी दिन जयपुर पहुँचना है। आप उनमें से एक सीट ले लेते हैं और सफ़र के खर्च में अपना हिस्सा देते हैं। जो कार अकेले जाने वाली थी, अब उसमें चार लोग जाते हैं।
बस इतना ही है। यह टैक्सी नहीं है: ड्राइवर आपके लिए नहीं, अपने काम से जा रहा है। यह बस भी नहीं है: आपको पता होता है कि गाड़ी कौन चला रहा है, निकलने से पहले आप उससे बात कर सकते हैं, और कार अक्सर बस अड्डे से ज़्यादा आपके पास से निकलती है।
यह गाइड Tezzo पर आपकी पहली राइड को शुरू से आख़िर तक समझाती है।
कौन कारपूल करता है, और क्यों
ज़्यादातर शेयर राइड 100 से 500 किलोमीटर दूर के शहरों के बीच होती हैं। इतनी दूरी पर कार सबसे आसान रहती है और बहुत से लोग एक ही रास्ते पर जाते हैं।
- छात्र और नौकरी करने वाले जो वीकेंड या छुट्टियों पर घर जाते हैं।
- ऑफ़िस का सफ़र पास के शहरों के बीच, जहाँ हर हफ़्ते उसी दिन, उसी समय कार जाती है।
- जिनकी ट्रेन की टिकट नहीं मिली या त्योहार पर सारी बसें भरी हैं।
- ड्राइवर जो वैसे भी जा रहे हैं और पूरा पेट्रोल का खर्च अकेले नहीं उठाना चाहते।
वजह आम तौर पर तीन होती हैं: अकेले कार से जाने से सस्ता, अक्सर बस से जल्दी और सीधा, और साथ में बात करते हुए लंबा सफ़र छोटा लगता है।
पहला कदम: अपना रास्ता खोजें
Tezzo ऐप खोलें, या tezzo.co.in पर खोजें। कहाँ से जाना है, कहाँ जाना है और किस दिन, यह भरें। ज़रूरी नहीं कि आप उसी शहर में हों जहाँ से राइड शुरू होती है। Tezzo हर राइड के रास्ते में आने वाले कस्बों से मिलान करता है, इसलिए दिल्ली से जयपुर जाने वाली कार आपको गुरुग्राम या बहरोड़ से भी ले सकती है, अगर ड्राइवर वहाँ से गुज़रता है।
ऐप में खोज 100 किलोमीटर तक पास से गुज़रने वाली राइड भी दिखाती है, और हर नतीजे में लिखा होता है कि रास्ता आपसे कितनी दूर से गुज़रता है। अगर अभी आपके रास्ते पर कोई राइड नहीं है, तो Tezzo आपको तब बता सकता है जब कोई डाले।
दूसरा कदम: सिर्फ़ किराया नहीं, राइड देखें
हर राइड पर बुक करने से पहले सीट का किराया दिखता है। राइड चुनने से पहले ये देखें:
- ड्राइवर की प्रोफ़ाइल। नाम, फ़ोटो, पिछले सफ़रों की रेटिंग, और क्या उनकी सरकारी ID Tezzo टीम ने जाँची है (इसका बैज दिखता है)।
- पिकअप और ड्रॉप की जगह। कार ठीक कहाँ से निकलती है और कहाँ रुकती है। कई ड्राइवर मेट्रो स्टेशन या पेट्रोल पंप जैसी जानी-पहचानी जगह चुनते हैं।
- बुकिंग कैसे होती है। कुछ राइड में सीट तुरंत पक्की हो जाती है। कुछ में ड्राइवर हर रिक्वेस्ट ख़ुद मंज़ूर करता है, और राइड पेज पर दिखता है कि वह ड्राइवर आम तौर पर कितनी जल्दी जवाब देता है।
- पसंद-नापसंद। सामान की जगह, पालतू जानवर या सिगरेट की इजाज़त, और ड्राइवर को रास्ते में कितनी बातचीत पसंद है।
- सिर्फ़ महिलाओं के लिए राइड। महिला ड्राइवर अपनी राइड सिर्फ़ महिला यात्रियों के लिए रख सकती है। इसके लिए ड्राइवर और हर यात्री की ID जाँची हुई होनी चाहिए।
तीसरा कदम: बुक करें और बात करें
कितनी सीटें चाहिए, चुनें और बुक करें। अगर ड्राइवर रिक्वेस्ट मंज़ूर करता है, तो जवाब आने पर आपको नोटिफ़िकेशन मिलेगा।
बुकिंग पक्की होने के बाद आप ऐप में ड्राइवर से चैट कर सकते हैं: पिकअप की ठीक जगह, कितना सामान है, पाँच मिनट देर से आ सकते हैं या नहीं। फ़ोन नंबर दोनों तरफ़ सिर्फ़ बुकिंग पक्की होने के बाद दिखते हैं, पब्लिक प्रोफ़ाइल पर कभी नहीं।
चौथा कदम: किराया सीधे ड्राइवर को दें
ड्राइवर जो किराया प्रति सीट तय करता है, आप वही देते हैं। Tezzo उसके ऊपर कोई बुकिंग फ़ीस या कमीशन नहीं जोड़ता। आप किराया सीधे ड्राइवर को देते हैं, नकद या UPI से, आम तौर पर सफ़र की शुरुआत या आख़िर में। चैट में पहले ही तय कर लें कि कैसे देंगे।
अगर आप पूरे रास्ते के बजाय बीच के किसी स्टॉप पर चढ़ते या उतरते हैं, तो उस हिस्से का किराया बुक करते समय दिखता है।
पाँचवाँ कदम: सफ़र करें, फिर एक-दूसरे को रेटिंग दें
उस दिन पिकअप की जगह पर कुछ मिनट पहले पहुँचें। सफ़र के दौरान ऐप में SOS बटन है, जिससे आप 112 पर कॉल कर सकते हैं, अपने इमरजेंसी कॉन्टैक्ट को कॉल कर सकते हैं या अपने सफ़र की जानकारी किसी भरोसेमंद व्यक्ति को भेज सकते हैं।
सफ़र के बाद आप और ड्राइवर एक-दूसरे को रेटिंग देते हैं। अगला यात्री यही रेटिंग देखता है, इसलिए कारपूल ऐप पर ज़्यादातर लोग अच्छे हमसफ़र की तरह पेश आते हैं।
अगर प्लान बदल जाए
अगर आप नहीं जा पा रहे हैं, तो ऐप में बुकिंग जितनी जल्दी हो सके कैंसिल करें, ताकि ड्राइवर वह सीट किसी और को दे सके। अगर ड्राइवर राइड कैंसिल करता है, तो आपको तुरंत बताया जाता है और आप दूसरी राइड खोज सकते हैं।
पहली राइड से पहले की छोटी चेकलिस्ट
- आपकी प्रोफ़ाइल में फ़ोटो और मोबाइल नंबर है।
- आपने पिकअप की जगह पढ़ ली है और पता है कि वहाँ कैसे पहुँचेंगे।
- चैट में नकद या UPI तय कर लिया है।
- घर पर किसी को पता है कि आप किस राइड में हैं।
- ट्रैफ़िक के लिए थोड़ा ज़्यादा समय रखा है।
शुरू करें
होम पेज पर अपना रास्ता खोजें, या Android या iPhone पर Tezzo का फ़्री ऐप डाउनलोड करें। ख़ुद गाड़ी चलाते हैं? पढ़ें अपनी कार की खाली सीटें कैसे भरें।