शेयर राइड की ज़्यादातर दिक्कतें उस बात से आती हैं जो किसी ने पूछी ही नहीं: सूटकेस जो डिक्की में नहीं आया, हाईवे के उल्टी तरफ़ पिकअप, या रास्ते में ऐसा स्टॉप जिसकी किसी को उम्मीद नहीं थी। बुक करने से पहले दो मिनट की बातचीत इनमें से लगभग सब रोक देती है।
Tezzo पर आप बुक करने से पहले राइड पेज से ड्राइवर को मैसेज कर सकते हैं। राइड खोलें और ड्राइवर के नाम के पास मैसेज वाला बटन दबाएँ। फ़ोन नंबर बुकिंग कन्फ़र्म होने के बाद ही दिखते हैं, इसलिए ये सवाल चैट में ही पूछें।
सवाल
- "आप मुझे ठीक कहाँ से लेंगे?" राइड पेज पर पिकअप मैप पर दिखता है। अगर वह जगह आपके लिए आसान नहीं है, तो पूछें कि पास का मेट्रो स्टेशन, बस स्टैंड या पेट्रोल पंप चलेगा या नहीं।
- "क्या आप मुझे रास्ते में उतार सकते हैं?" अगर आपकी मंज़िल रूट के पास है पर आख़िर में नहीं, तो पूछें कि ड्राइवर वहाँ रुक सकते हैं या नहीं।
- "मेरे पास बड़ा बैग है। जगह है?" बैकपैक कभी दिक्कत नहीं। बड़ा सूटकेस, डिब्बा या वाद्य यंत्र डिक्की में जाएगा, और बाक़ी सवारियों का सामान भी हो सकता है।
- "आप कौन-सा रास्ता लेंगे?" हाईवे और पुरानी सड़क में एक घंटे का फ़र्क़ हो सकता है। राइड पेज पर रूट मैप पर दिखता है; अगर आपका पिकअप उस पर निर्भर है तो पूछ लें।
- "रास्ते में कहीं रुकेंगे?" लंबे सफ़र में चाय या खाने का ब्रेक आम है। मोटा-मोटा पता हो तो आप तैयारी कर सकते हैं।
- "समय पक्का है?" पूछें कि ड्राइवर ठीक समय पर निकलेंगे या कुछ मिनट रुकेंगे, और ट्रैफ़िक में देर हो तो क्या होगा।
- "पैसे कैसे दूँ?" आप ड्राइवर को सीधे पैसे देते हैं, नक़द या UPI से, सफ़र के समय। पहले से तय कर लें कि किससे। कोई भी वजह बताई जाए, पहले से पैसे कभी न दें।
- "क्या मैं बच्चे या पालतू जानवर को ला सकता हूँ?" राइड पेज पर ड्राइवर की पालतू और धूम्रपान की पसंद दिखती है। बाक़ी कुछ, जैसे बच्चे की सीट, पूछ लें।
- "गाड़ी में कितने लोग होंगे?" बची हुई सीटें राइड पेज पर दिखती हैं। अगर आप शांत सफ़र चाहते हैं या परिवार के साथ हैं, तो पूछ लें।
- "क्या आप यह सफ़र अक्सर करते हैं?" कई ड्राइवर हर हफ़्ते वही सफ़र करते हैं। अगर ऐसा है, तो वापसी की राइड भी मिल सकती है।
भेजने से पहले
- बात सफ़र की ही रखें। निजी सवाल, या बुकिंग से पहले फ़ोन नंबर माँगना, ड्राइवर को सतर्क कर देता है। नंबर बुकिंग के साथ आता है।
- पहले राइड पेज देख लें। समय, किराया, सीटें, पसंद, ड्राइवर का अनुभव स्तर और कई ड्राइवरों के लिए वे आमतौर पर कितनी जल्दी जवाब देते हैं, सब वहाँ पहले से है।
- साफ़ और छोटा लिखें। "मेरे पास एक बड़ा सूटकेस होगा, ठीक है?" का जवाब लंबे मैसेज से जल्दी आता है।
अगर कुछ ठीक न लगे
जो ड्राइवर सफ़र से पहले पैसे माँगे, चैट को किसी दूसरे ऐप पर ले जाने पर ज़ोर दे, या आपको असहज करे, उसके साथ सफ़र न करें। चैट में स्क्रीन के ऊपर से आप उन्हें report या block कर सकते हैं। ब्लॉक के बाद आप दोनों एक-दूसरे की राइड नहीं देखेंगे।
बाक़ी बातें हमारी सुरक्षा गाइड में हैं, और गाड़ी में अच्छे यात्री कैसे बनें, यह शेयर राइड के तरीके में।
राइड खोजें, अपने सवाल पूछें, और पक्का होने पर ही बुक करें।